Bezahlt nach Ergebnis, nicht nach Seats.
Lösung
Die KI beantwortet und löst das Anliegen komplett, ohne dass ein Mensch eine Nachricht schreiben muss.
0,50 €
pro gelöstem Ticket
Assist
Die KI recherchiert und entwirft die Antwort, euer Team prüft und sendet.
0,30 €
pro vorbereitetem Ticket
Nutzer
Unbegrenzt viele menschliche Nutzer. Keine Seat-Gebühren, auf keinem Plan.
0 €
pro Sitzplatz, für immer
Pro Ticket wird höchstens einmal je Arbeitstyp berechnet, egal wie viele Nachrichten, Suchen oder Aktionen es braucht. Es gilt ein Monatsminimum von 99 €.
Nie zahlen, wenn die KI nicht helfen kann.
Kann ein Agent nicht antworten, eine Aktion nicht abschließen oder der Kunde will an jedem Punkt einen Menschen, entstehen euch keine Kosten. Ihr zahlt nur für echte Ergebnisse.
In jedem Plan enthalten:
- Ticket Agent, Assist Agent und Knowledge Agent
- Über jeden Kanal: E-Mail, Chat, Slack, Teams, WhatsApp
- Eskalation an Menschen mit fertiger Recherche
- Guidelines, Memory und Tools inklusive
- EU-gehostet, DSGVO-konform, SOC 2 Type II
- Unbegrenzte Nutzer auf jedem Plan